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真诚,才是领导者的最高境界
日期:2017/4/19 16:19:31 人气:964

本文转载自微信公众号:哈佛商业评论


我们可以从他人的经历中吸取经验,但完全模仿他?#21496;?#38750;成功之道。人们信?#25991;?#26159;因为你率直真诚,而非因为你是另一个人的翻版。
 
真诚的领导者会热切?#38750;?#33258;己的目标,坚持自己的价值观,他们既用心灵去感受,也用大脑去思考。他们懂得如何与他人建立长期且有意义的联系,并严于律己,以实现目标。他们还会对自己有着清醒的?#29616;?/span>
 
研究发现,成功领导者的身上并不存在?#25345;?#20849;同的特征、技能或风格;相反,他们的领导力来自人生经历。他们总是有意或无意地用?#36136;?#20013;的事件?#32431;?#39564;自己,并据此重新诠释人生经历,以更深入地了解自我。在这样做?#20445;?#20182;们发现了作为一个领导者的目的所在,并且认识到坚持真诚如一可以让自己更高效地领导。
 
这些发现非常鼓舞人心,因为它们?#24471;?#20102;:要想成为一名领导者,你不必天生具备某些特质,不必苦等别人把机会送到你手上,也不必等到成为组织的最高领导者。?#29575;?#19978;,你现在就可以发掘自身潜力。
 
发现自身的真诚领导力,需要专心致力于个人的发展。就像音乐家和运动员一样,你必须穷尽一生,才能完全发挥你的潜力


{从人生经历中学习}


建立真诚领导力的第一步,就是理解自己的人生经历。美国小?#23548;以己病?#24052;思(John Barth)曾这样写道:“你经历的人生不是你的人生,而是你体会到的人生。”换句话说,你生命中发生的具体事件并不那么重要,重要的是你如何描述自己的人生历程。?#20999;?#25551;述会在你的大脑中一遍遍回放,让你反复回想极具意义的事件和与人交往的经历。你试图理解其中的意义,从而?#19994;?#33258;己在这个世界中的位置。
 
真诚领导者的人生经历涉及人生的各个方面,包括来自父母、老师和职业导师的积极影响;同?#20445;?#20063;有很多领导者表示,生活中的一些?#32431;?#32463;历往往成为他们成功的动力。他们描述了自己失去工作、罹?#25216;?#30149;、好友或者亲人突然去世、个人遭到排挤与歧视、被同?#29575;?#31163;等种种经历,并讲述?#33487;?#20123;经历如何给他们的人生带来了转折性的变化。真诚领导者并未将自己看成受害者,相反,他们为这些有助于个人成长的经历赋予更多的人生意义。他们会重新审视这些事件,战胜挑战,焕发出领导激情。


{了解真实的自我}


斯坦福商学院研?#21487;?#38498;设有一个由75名成员组成的咨询委员会,当有人请他们?#36171;?#39046;导者最应培养的一项能力是什么?#20445;?#20182;们的回答几乎毫无二致:自我?#29616;╯elf-awareness)
 
然而,很多领导者,尤其是事业刚刚起步的领导者,都在为如何站稳脚跟而殚精竭虑,根本无暇顾及对自身的探索。他们努力以外界认可的方式取得看得见的成功,包括金钱、名誉、权力、地位以及不断攀升的股价。这样做常常使他们在短期内获得了职业成功,但成功却无法?#26377;?#38543;着年龄的增加,他们可能会发现自己的生活中缺少了什么,导致无法成为自己理想中的那种人。认识真实的自我需要勇敢、诚实,要能够以开放的心态探究自己的人生经历,能够做到这一点的领导者往往更富有人性,愿意暴露自己的弱点。


{履?#24515;?#30340;价值观和领导力原则}


真诚领导者的价值观,其基础来自个人的信念或信仰;但只有在受到压力的考验?#20445;?#20320;才会真正理解自己的价值观。事业?#29615;?#39118;顺?#20445;?#21015;出自己的价值观,并遵照其行事,这些都不难。只有当个人成就和事业甚至生命都得不到保障?#20445;?#20320;才会明?#36164;?#20040;最重要、什么是你准备牺牲的、什么是你愿意放弃的。
 
领导力原则,就是你在行动中体现出来的价值观。拥有一个坚实的价值观基础并让其接受严峻的考验,然后从中建立自己的领导原则。例如,“关心他人”这一价值观可以转化成这样一种领导原则:“建立?#24049;?#30340;工作环境,让乐于奉献的员工受到尊重;提供安全感,并让员工充分发挥潜力。”


{平衡内部和外部动机}


真诚领导者既要具有强烈的工作动机,又要维持生活的平衡,?#26434;?#20182;们来说,了解能够驱动自己前进的因素特别重要。这些因素可以分为两类,即外部动机和内部动机。大多数领导者以外部的标准来衡量自己的成功,并以此作为工作的动力——尽管他们都不?#36171;?#35748;这一点。他们?#19981;?#21319;职?#26377;?#24102;来的成就感和社会地位的提升。与外部动机不同,内部动机来自领导者对自身生命意义的感悟,与领导者的人生经历以及所运用的诠释方式密不可分。这些人生经历包括个人成长、帮助他人获得成长、参与社会公益事业,以及为改变世界尽?#29615;?#21147;?#21462;?span style="color:#990000;">?#26434;?#39046;导者来说,关键是如何在外部动机(赢得他人认可)与内部动机(获得工作成就)之间取得平衡。

 
需要提醒?#37322;?#25104;功的领导者,千万不要陷入社会、同事、朋友以及父母的期望中而不能?#22253;巍?#22312;惠普公司担任过几十年高管的德布拉·邓恩一直都在硅谷工作,她曾经坦言外部世界会带来巨大压力:“积累财富的道?#38750;?#26224;地摆在你面前,你知道这条路该怎么走;如果你背离这条路,人们就会怀疑你的脑子是否出了问题。摆脱物质主义的唯?#29615;?#27861;,就是弄明白何处去找寻幸福和充实的生活。
 
然而,摆脱外部动机绝非?#36164;隆W非?#25104;就的领导者早?#20005;?#24815;了过去佳绩不断的辉煌,要是转而?#38750;?#20010;人的内部动机则需要极大勇气。但是到了某个时点,大多数领导者都会意识到,若要取得真正有意义的成就,必须面对更艰难的挑战。
 
麦肯锡公司的艾丽斯·伍德沃克(AliceWoodwark)在29岁?#26412;?#24050;取得令人瞩目的成就,她回忆道:“我对成就的感受很简单,就像小时候受到表扬和关注一样;但是,如果你为了别人的赞扬而疲于奔命,那么你?#38750;?#30340;就不是一个真正有意义的目标。”



{建立自己的支持团队}


领导者不可能仅凭自己取得成功,即使?#20999;?#30475;起来最为自信的人,也需要他人的支持和建议。如果没有关系密切的人提供不同的视角,领导者会很容易迷失自我。
 
为了确保自己的方向正确,真诚的领导者往往会建立出色的支持团队。团队成员可以在他疑惑时提供建议,在他困难时提供支持,在他成功时与他同享喜悦。在经历了最艰苦的岁月后,领导者会非常欣慰有这样一支团队相伴,他因此有了依靠,可以敞开心扉,暴露自己的脆弱。当事业滑入低谷?#20445;?#20182;会很感谢身边?#20999;?#20851;心他的人,这些人不在乎他的职位高低,看重的是珍贵的友情。真诚领导者会发现,支持团队不仅能给予自己肯定,还能提出建议和看法,并在必要时提醒自己、纠正错误。
 
如何打造这样一个支持团队?大部分真诚领导者的支持团队包括各种角色,由配偶、家人、导师、密友以及同事共同组成,经过时间的磨砺慢慢形成。领导者与身边的这些人患难与共、坦诚相待,因而能够在经受考验或者面临不?#33539;ň置媸保?#33719;得他们的信任和支持。同?#20445;?#39046;导者也深知?#26434;?#20182;们的付出,他必须给予同等的回报,从而维护这种互利互惠的关系。
 
建立支持团队的第一步,是至少?#19994;?#19968;个知己,在这个人面前,你可以展现完全真实的自我。尽管你有这样那样的缺点,对方也会无条件地接受你,而且对方往往是唯一愿意对你说实话的人。大多数领导者会和自己的配偶建立起这?#32622;?#19981;可分的关系,当然也有一些人会选择其他的家庭成员、好朋友,或者所信任的导师。领导者只有拥有无条件的支持,他们才有可能接受真实的自我。
 
很多领导者都曾遇到过一位改变了自己人生的导师。与导师之间最好的互动,是能?#24739;?#21457;彼此相互学习,共同探索相似的价值观,并分享成功的快乐。如果领导者只是希望导师助自己一臂之力,对导师的人生经历不感兴趣,那么这?#36136;?#29983;关系就不可能长久。双向互动的本质,才是维持这种关系的动力。


{扎根生活,真诚如一}


如何将生活中的各个部分融为一体,是领导者面临的最大挑战之一。要过一种平衡的生活,你必须把各个方面都考虑进去,包括工作、家庭、社区以及朋友,这样你才能在任?#25105;?#31181;环境中都保持不变。你可?#22253;?#29983;活想象成一座房子,有一间卧室是用于个人生活的,一间书房是为职业生活准备的,一间家庭活动室用作家?#21496;?#20250;,客厅用来?#20889;?#26379;友。如果把所有?#32771;?#20043;间的墙都推倒,你能不能在?#32771;?#25151;里依然表现得像同一个人?
 
?#24049;病?#22810;纳休(John Donahoe)是eBay的市场部总裁,曾担任贝恩(Bain)公司的全球董事总经理。他认为有一点很重要:真诚领导者就意味着在任何情况?#38706;家?#22362;持自我,并警告说:“如果你不能坚持自我,你就会被所处的环境?#33041;臁?#32780;要做到这一点,你必须进行理性的选择。有时这种选择会很困难,很容?#36861;复懟?/span>”
 
真诚领导者以稳定而自信的形象示人,他们不会今天一个样、明天一个样。保持真诚如一的形象需要自律,尤其是在面对压力的时候。因为越是在这?#36136;?#20505;,人越不容易克制自己,越容?#36861;?#32769;毛病。多纳休深切体会到,在生活中坚持真诚如一使他提高了领导效率:“?#36136;?#19990;界中没有一劳永逸的事,你必须不断地奋斗,因为生活中的种种选择并不会随着你年龄的增长而变得容易。”但?#26434;?#30495;诚领导者来说,个人生活和职业生活并不是对立的。正如多纳休所言:“现在我可以肯定地说,因为有了孩子,我在工作中发挥出了更有效的领导力,是丰富的个人生活改变了我。”
 
领导他人是一项充满压力的工作。你要对你的?#29575;簟?#32452;织和工作结果负责,还要应对工作环境中出现的各种不?#33539;?#24773;况,不可能不承受压力。地位越高,控制个人命运的?#26434;?#24230;就越大,但压力也越大。问题不是你能否逃避压力,而是你如何控制压力,维持生活的平衡感。
 
真诚领导者会始?#25112;?#35760;扎根生活的重要性。除了与家人朋友共?#35753;?#22909;时光,他们还会积极锻炼、提高个人修养、参加社区服务,也会经常回到?#26377;?#38271;大的故乡?#32431;础?span style="color:#660000;">这些事?#26434;?#21331;越的领导者来说都是必要的,能帮助他们保持真诚感。



{授权他人领导}


讨论了如何探索真诚领导力后,让我们?#32431;纯?#30495;诚领导者该怎样对组织内的人员授权,?#22253;?#21161;公司取得优异的长期?#23548;ā?span style="color:#660000;">这是所有领导者必须具备的基本功。

 
真诚领导者能够认识到,领导的目的不是为了获得个人成功,也不是为了有一帮忠心相随的?#29575;簟?span style="color:#660000;">他们知道,组织成功的关键是在各个层面上都有获得充?#36136;?#26435;的领导者,包括?#20999;?#25163;下没有直接?#29575;?#30340;人。真诚领导者不仅要有能力激励身边的人,还要帮助他们担负起领导职责。
 
不论是在顺境还是逆境中,真诚领导者都可以让企业保持基业长青。当他们向团队成员充?#36136;?#26435;?#20445;?#20250;以自己的成功吸引有才之士,让其接受更大的挑战,并促使大家为共同的目标努力。?#29575;?#19978;,能够长时间保持优秀?#23548;ǎ?#26159;真诚领导者最显著的特点。虽然?#36824;?#30495;诚的领导者也可能在短期内获取?#25345;?#25104;就,但我们知道,唯有真诚的领导力才能确保长期可?#20013;?#30340;?#23548;ā?br /> 
成为真诚的领导者,还会获得一种特殊回报:当你带领一群人为一个?#25353;?#30340;目标奋斗?#20445;?#37027;种喜悦感是任?#25105;?#31181;个人成就感都无法比拟的。当你们一起冲过终点线?#20445;?#20320;经历过的所有?#32431;?#21644;折磨都会烟消云散,内心会?#31185;?#28145;深的满足感;因为你知道,是你对?#29575;?#30340;信任与激励让这个世界变得更美好——做到这一点并不容易,但它能够让真诚领导者实现满足感。


比尔·乔治(Bill George)彼得·西蒙斯(Peter Sims)安德?#22330;?#40614;克莱恩(Andrew N. McLean)戴安?#21462;?#36808;耶(Diana Mayer)|文比尔·乔治是哈佛商学院管理?#23548;?#25945;授;彼得·西蒙斯曾在斯坦福商学院开设“领导力面面观?#20445;↙eadership Perspective)领导力发展课程?#35805;?#24503;?#22330;?#40614;克莱恩是哈佛商学院助理研究?#20445;?#25140;安?#21462;?#36808;耶曾在纽约花旗集团担任高管。王晓红 |译本文有删节,原文参见由哈佛商学院出版社、中信出版集团、《哈佛商业评论》中文版于2015年11月联合出版的“哈佛商业评论管理必读”系?#20889;?#20070;之《什么造就了领导者》。

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